Terma dan Syarat 26m — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1 Pengenalan

Selamat datang ke 26m, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain rasmi 26m.vin. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 26m ("Platform", "kami", "kita").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 26m — termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami. Sila hubungi pasukan sokongan kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma sebelum membuat keputusan untuk mendaftar.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 26m, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat di bidang kuasa anda.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada menggunakan platform 26m sebelum ini.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini dan lengkap semasa pendaftaran.
• Mendaftar sebagai individu dan bukan atas nama mana-mana syarikat, badan atau pihak ketiga.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung tanpa notis terlebih dahulu dan baki dana dirampas sekiranya melibatkan penyalahgunaan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran lain yang diminta. 26m berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) sebagai langkah keselamatan standard platform kami.

3 Penggunaan Akaun

Akaun 26m anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan memindahkan, menjual, menggadai atau berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain dalam sebarang keadaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang aktiviti yang berlaku akibat kelalaian dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. 26m tidak menanggung sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsi dengan sesiapa pun.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan 26m dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Kemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan untuk memastikan akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

26m berhak membekukan akaun sementara bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu. Proses ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keselamatan akaun dan dana anda.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

Semua deposit ke akaun 26m mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan dan disahkan di halaman deposit platform kami. Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, pemindahan bank dalam talian dan e-dompet yang diluluskan.

Syarat-syarat utama berkaitan transaksi di 26m adalah seperti berikut:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran, seperti yang dipaparkan di halaman deposit.
• Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama dengan nama akaun 26m.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan di halaman deposit, tertakluk kepada penyelesaian proses KYC.
• 26m tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Dana yang didepositkan hanya untuk tujuan permainan di platform 26m dan tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti haram.

26m berhak menahan pengeluaran dan meminta dokumen tambahan sekiranya terdapat sebarang keraguan berkaitan sumber dana atau pengesahan identiti yang belum lengkap. Semua tindakan ini diambil sebagai langkah pematuhan standard industri dan perlindungan kepada ahli itu sendiri.

5 Bonus & Promosi

Platform 26m menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada setiap halaman promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi di 26m adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus tersebut dibenarkan.
• Bonus hanya layak dituntut oleh ahli yang memenuhi semua kriteria kelayakan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Seorang ahli hanya layak menuntut setiap bonus promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (arbitrage betting) atau sebarang kaedah yang dianggap tidak adil — akan menyebabkan pembatalan bonus dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• 26m berhak membatalkan atau mengubah sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh sah luput yang dinyatakan akan terbatal secara automatik.

Untuk maklumat lanjut berkaitan bonus dan promosi terkini yang tersedia, sila layari halaman Promosi kami.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 26m mempunyai peraturan individu yang tersendiri. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan sesi permainan. Peraturan permainan boleh diakses terus melalui antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan dapat dibuktikan berlakunya kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 26m akan menyemak rekod pelayan untuk menentukan penyelesaian yang adil.
• Semua permainan di platform 26m menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak bebas bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat bantu luar yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Bagi permainan live casino, peraturan meja yang ditetapkan oleh penyedia permainan perlu dipatuhi sepenuhnya.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan pengalaman semua ahli 26m, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk tujuan pendaftaran atau transaksi.
• Memindahkan dana antara akaun ahli yang berbeza tanpa kebenaran platform.
• Menggunakan bot, perisian automasi, skrip atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Memanipulasi permainan, mengeksploitasi pepijat perisian atau menggunakan kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Membuat tuduhan palsu, mencemarkan nama baik platform atau mengganggu ahli lain.
• Mengakses platform dari bidang kuasa yang telah menyekat perkhidmatan 26m.

26m menggunakan sistem pemantauan canggih berasaskan kecerdasan buatan yang beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang tingkah laku yang mencurigakan. Semua kes akan disiasat dengan teliti dan tindakan yang sesuai akan diambil berdasarkan dapatan siasatan.

8 Privasi & Perlindungan Data Peribadi

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan 26m. Pengumpulan, penggunaan dan pemprosesan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Secara ringkas, 26m berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Melindungi semua data yang disimpan menggunakan penyulitan dan langkah keselamatan bertaraf industri.
• Memberikan anda akses kepada data peribadi anda dan membolehkan anda meminta pembetulan atau penghapusan data mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Untuk maklumat lengkap berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami.

9 Had Tanggungjawab & Liabiliti

Platform 26m disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau kelewatan.

• 26m tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan, termasuk kekalahan dalam permainan yang dijalankan secara adil.
• Kami tidak menanggung liabiliti ke atas kerugian yang disebabkan oleh keputusan permainan yang sah, gangguan internet di pihak pengguna atau kegagalan peranti pengguna.
• Had liabiliti maksimum 26m dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi amaun yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform.

Dalam situasi di mana berlaku kegagalan teknikal yang jelas dan dapat dibuktikan melalui rekod pelayan, 26m akan menyelesaikan isu tersebut secara adil dan telus. Semua keputusan yang dibuat oleh pihak pengurusan 26m dalam hal-hal teknikal dan pertikaian adalah muktamad.

10 Permainan Bertanggungjawab

26m mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan terkawal. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform 26m menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Masa Permainan: Hadkan tempoh masa bermain untuk mengelakkan permainan berlebihan.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk menangguhkan akaun secara sementara atau kekal.
• Semak Sejarah Permainan: Akses rekod penuh aktiviti permainan dan transaksi anda bila-bila masa.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan tabiat permainan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Penamatan & Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun 26m anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dana yang layak telah dikeluarkan, kerana baki yang tinggal akan diproses mengikut prosedur standard kami.

26m berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma atau syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan oleh polisi akaun tidak aktif kami.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, 26m berhak menahan baki dana dalam akaun sebagai pampasan kerugian yang ditanggung akibat pelanggaran tersebut, tertakluk kepada siasatan dan penilaian kes yang teliti.

12 Pindaan kepada Terma dan Syarat

26m berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatkan ke laman sesawang kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan platform 26m selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

13 Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform 26m. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan langsung antara anda dan pihak 26m.

Jika sebarang pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak pengurusan platform.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan sejauh yang mungkin untuk mencerminkan niat asal pihak-pihak, manakala peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

• Dasar Privasi 26m
• Panduan Permainan Bertanggungjawab
• Soalan Lazim (FAQ)
• Panduan Deposit & Pengeluaran
• Tentang Kami
• Promosi & Bonus Terkini